L'utente può effettuare il reso del proprio acquisto inviando una mail all'indirizzo
unimistore@vipitalia.it
Il cliente può restituire gli articoli entro 14 giorni dalla data di ricezione dei Prodotti.
Perché il reso sia accettato, la merce deve essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e nella sua confezione originale (incluse buste e imballaggi). È fondamentale che il cliente l'abbia conservata in modo appropriato e utilizzata solo il tempo strettamente necessario per comprenderne e verificarne caratteristiche e funzionalità, evitando qualsiasi segno di usura.
Il cliente ha due possibilità per effettuare il reso:
- Spedizione a proprie spese: il cliente può spedire la merce utilizzando un corriere espresso o il servizio postale ordinario. Le spese di spedizione relative al reso saranno a suo carico.
- Riconsegna a mano: in alternativa alla spedizione, il cliente ha la facoltà di riconsegnare l'articolo di persona al punto di ritiro Vipitalia Milano. Essendo quest'ultimo ubicato al medesimo indirizzo di spedizione per i resi, questa modalità consente al cliente di evitare le spese di spedizione.
Il nostro indirizzo è il seguente:
VIP ITALIA SRL
Via Privata Oslavia, 17/3 B
20134 – Milano
Italia
Una volta ricevuta e verificata la merce restituita, verrà emesso un rimborso pari al costo della sola merce, senza includere i costi di spedizione sostenuti per l'invio originale dell'ordine.
Per qualsiasi ulteriore informazione, vi invitiamo a compilare il nostro
modulo di contatto.
